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[주문 배송] 상품 수령 후 파손된 경우는 어떻게 하나요?

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작성자 관리자
댓글 0건 조회 855회 작성일 10-04-05 16:06

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고객님 죄송합니다.

1. 수령하신 상품의 파손 또는 하자의 처리는 상품을 받으시고 개봉하신 즉시,
전화연락을 주시거나 디지털카메라를 이용하셔서 촬영 후 고객센터로 연락바랍니다.

2. 고객센터로 연락하시면 본사이트 계약 택배사를 알려 드립니다.
    저희 [전복마을] 지정 택배사를 이용하셔서 반송처리 해주시면 됩니다.

3. 파손된 상품을 반송하셔야 환불및 상품교환 처리가 가능합니다.

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